A empresa Enearte, que atua no ramo de confecção de bolsas, nos contactou e contratou nossos serviços porque precisava de uma solução que fornecesse resultados rápidos no sentido de aumentar o número de clientes e melhorar a imagem da empresa. Necessitava abrir seu leque de opções e garantir novas oportunidades dentro do mercado, já que, naquele momento, passava por uma enorme crise - seu único cliente, empresa de brinquedos nacional, deixou de pagar pelas mercadorias adquiridas.

A Triz tomou algumas medidas para organizar processos, estratégias e tomadas de decisões dentro da empresa implantando a ferramenta do CRM – Vendas, que é uma poderosa ferramenta de Marketing aliada ao planejamento de vendas e prospecção de clientes. É, sem dúvida, uma ferramenta completa. Possuindo uma interface simples, oferece o panorama de todo o processo histórico-comercial da empresa, desde o primeiro contato a um provável cliente até a execução do serviço.E, o melhor de tudo, pode ser acessado via Web, 24h por dia.A ferramenta de CRM – Vendas fornece uma noção precisa da concepção do seu negócio porque é um banco de dados riquíssimo que acompanha todo o seu processo empresarial ao longo dos anos.Também é possível criar campanhas, determinar o público alvo e fazer prospecções em cima disso. Aciona ferramentas de busca que localizam clientes específicos e permitem identificar e avaliar os resultados das estratégias tomadas.

A ferramenta permite gerar informações de toda natureza - abrangentes ou específicas - e “tirar fotografias do passado, presente e futuro.